盐渎创意物业服务有限公司
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          盐渎创意物业服务有限公司(下述另称“创意物业”)的服务理念与公司文化均建立在“立足本土,以人为本,真诚服务”这十二个字上。
    一、 立足于盐渎地区,建立起丰富的物业管理讯息网络、人际关系、管理资源。
    二、 充分了解盐渎行政机关物业需求的特点,推行能与行政机关物业需求的意愿产生共鸣效应的服务。
    三、 重视每一位顾客的每一项需求和期望,逐步建立科学、严谨、量化的讯息搜集和分析方法,准确把握顾客的需求、期望及其变化。
    四、 建立和完善创意物业服务标准,为保证服务质量提供可评价和持续改进的客观依据。
    五、全面建立物业服务过程的规范要求,针对每项服务过程具体明确步骤、责任、 方法、工具、记录、人员资格和监控要求等。
    六、 严格控制内部运作成本,坚持在経済原则下限度地满足及超越顾客的需求和期望,建立全员、全过程的成本控制机制。
    七、坚持服务创新,并以持续改进为基础,关注点点滴滴的积累和进步。
    八、 扩大管理面积,共享管理资源,减低开支,降低风险。
    九、 提高员工素质,强化学习观念,与时俱进。
    十、 坚持制度化管理的模式,注重细节管理。
    十一、 更新管理观念,调动员工积极性,推广创新管理模式。
    要想成为物业管理行业的,首先从本土做起。公司只有真正认识自我,发挥自身的优势,创新发展,才有持续稳定增长的前景。我公司更需要制定切合实际的发展理念,才能给予被服务者有实力、专业、踏实的感觉。 

    【服务目标】
          为确保创意物业的服务理念得到切实的贯彻执行,公司建立可测量的目标体系,具体衡量各公司项目部的管理业绩。
        中长期目标 
    一、 持续发展和维护创意物业服务品牌,并且成为盐渎知名品牌。
     承接中的物业管理项目,扩大在盐渎地区的服务面积。
    三、 承接多种类型的物业管理项目:多层住宅、高层住宅、别墅、 写字楼、商场、校园、医院、机关厂企物业等。
    四、 积极申请二级资质,提高公司品质。
    五、 建立物业管理人才网络,管理到位、人才到位。




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